Condiciones de compra
1. INTRODUCTION
Al aceptar el presente documento (conjuntamente con los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en la misma (en adelante, las "Condiciones").
Le rogamos que lea atentamente las Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe usar esta página web ni tienda.
Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración del Contrato (tal y como éste se define más adelante) serán las que le resulten aplicables.
2. OUR INFORMARTION
Esta página web está operada por BOIXADOS ENVASOS METÀL·LCS SL., sociedad limitada española con domicilio en Carretera de Berga, 183-187, 08272 Sant Fruitós de Bages (Barcelona), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Volumen 26825, Folio 115, Hoja 109243, Inscripción 3ª CIF ESB60519006
3. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB
La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
4. USE OF OUR WEB PAGE
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:
-Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
-No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
-Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted. Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
5. SERVICE AVAILABILITY
Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a territorio español excepto Islas Canarias y Baleares, Ceuta y Melilla.
6. SEALING THE CONTRACT
La información contenida en las presentes Condiciones y los detalles contenidos en esta página web no constituye una oferta de venta, sino una invitación para contratar. No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si su oferta no es aceptada y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en "Autorizar pago". Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de Pedido"). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que usted nos hace a nosotros para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros (el “Contrato”) quedará formalizado únicamente cuando la mercancía salga de nuestros almacenes y sea entregado al transportista.
7. REFUSAL TO COMPLETE AN ORDER
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, pueden darse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.
No seremos responsables frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de esta página web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido de la página web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado el Confirmación de Pedido.
8. AVAILABILITY
Para comprar un artículo debe de indicar "En Stock" cuando realice su pedido.
Si uno de los artículos solicitados, accidentalmente no estuviera en stock, nos comprometemos a contactar con el cliente lo antes posible para comunicarle el plazo en que podremos enviar la mercancía. En caso de que no estuviese interesado, podrá solicitar la devolución de los importe(s) que haya satisfecho por dicho artículo(s), devolución que se le realizará en un plazo máximo de 30 días
9. PAYMENT POLICY AND METHODS OF PAYMENT
Los precios de venta son indicados en el Presupuesto recibido a través de correo electrónico y se muestran en euros (€).
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el momento de la realización de su pedido.
El método de pago es mediante tarjeta de crédito. Cuando el Cliente entra en la pasarela de pago está realizando la transacción de pago seguro utilizando la administración y seguridad de la pasarela de pago de la entidad Caixabank, SA (“La Caixa”). Se aceptan como medio de pago las tarjetas MasterCard, Visa, además de cualquier tarjeta de "La Caixa".
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con usted.
10. VALUE ADDED TAX
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
El importe del impuesto estará indicado en el Presupuseto y corre a cargo del Cliente.
11. METHOD OF SHIPPING, TRANSPORT AND DELIVERY
Los gastos del servicio del envío corren por cuenta del cliente y el coste del mismo varía en función del volumen y el destino indicado a través del código postal al tramitar el presupuesto.
Los productos comprados en boixados.com serán enviados a toda España, excepto Islas Canarias y Baleares, Ceuta y Melilla.
En caso de que quisiera recibir su pedido en otro destino, rogamos contacten con el servicio comercial.
El pedido será enviado a la dirección que indique en el momento de confirmar el pedido.
Todos los pedidos procesados más tarde de las 15:00 h. serán transmitidos al día siguiente.
El presupuesto tiene una validez de 20 días, pasados estos días sean dado de baja del sistema.
Sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula 8 anterior respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada Confirmación de pedido en un plazo de 24 a 48 h.
Estos plazos están indicados en días hábiles. Las fiestas Nacionales, fiestas Locales y fines de semana no cuentan cómo días hábiles.
El plazo entre la realización del pedido y la fecha del primer intento de entrega por parte de la empresa de transportes en el domicilio indicado en el pedido, corresponde a la suma de estos 2 factores:
1. El plazo de preparación del envío (0 a 24 h) = validación y comprobación de sus datos y pago + preparación de su pedido + recogida por la empresa de transportes.
2. El plazo de transporte y entrega de su pedido. El Cliente podrá realizar el seguimiento del envío (tracking) con el link del mail de confirmación del pedido, a partir de las 00:00 h del día siguiente si se ha cursado antes de las 15:00 h. del mismo día.
Boixadós Envasos Metàl·lics SL hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en el la tienda. Sin embargo, Boixadós Envasos Metàl·lics SL no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío (transportista) o a una pérdida del paquete ocasionados por personas ajenas al contrato de transporte, por usted mismo o por razones o causas imprevisibles o insalvables de fuerza mayor.
La entrega de la mercancía siempre será remitida a portes pagados. Por consiguiente el Cliente no tiene de abonar ningún importe a la empresa de transportes. Boixadós Envasos Metàl·lics SL no se hace responsable de cualquier importe abonado por el cliente empresa transportista.
El cliente tiene la obligación de repasar y verificar en el momento de la recepción de la mercancía el buen estado de la(s) caja(s)y de los bultos, el número de bultos recibidos, y que la cantidad de bultos y/o productos corresponda al albarán de entrega. En caso de cualquier incidencia en el momento de la recepción o acondicionamiento defectuoso, el cliente deberá emitir sus eventuales reservas, quejas u observaciones en el albarán de entrega del transportista y comunicarlas por escrito a Boixadós Envasos Metàl·lics SL en un plazo máximo de 24 horas a partir de la recepción. Pasado este tiempo Boixadós Envasos Metàl·lics SL y la compañía aseguradora no se hace cargo de los posibles problemas. De no ser así se considerará de correcta conformidad la entrega de los productos y servicios.
12. IMPOSSIBILITY OF DELIVERY
Si tras dos intentos resultase imposible efectuar la entrega de su pedido, DHL le dejarán una nota indicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para recogerlo. Si no va a estar en el lugar de entrega del pedido a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con DHL 902 12 30 30 para convenir la entrega.
13. CLIENT RIGHTS AND RETURN POLICY
Boixadós Envasos Metàl·lics SL garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
El cliente dispondrá de un plazo de 5 días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a Boixadós Envasos Metàl·lics SL dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. En estos casos, Boixadós Envasos Metàl·lics SL devolverá el dinero de la compra a través de la misma forma de pago realizada por el cliente.
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en boixados.com siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, Boixadós Envasos Metàl·lics SL, devolverá el dinero de la compra del mismo modo en que se realizó, a través de un abono mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.
Todo cambio o devolución debe ser previamente autorizado por Boixadós Envasos Metàl·lics SL, debiéndole ser solicitado por e-mail.
Una vez recibido dicho mensaje procederemos a tramitar la devolución. El método será el siguiente:
Contactaremos con el cliente para comunicarle la aceptación de la devolución y la dirección de entrega que ha de indicar claramente en el embalaje. Debe entregarnos el producto antes de 10 días desde la fecha en que lo recibió dentro del embalaje original.
Fuera de este plazo no podemos admitir devoluciones. El importe de los portes correrá a cargo del cliente.
La petición de recogida de las devoluciones la realizará solo Boixadós Envasos Metàl·lics SL a través de su agencia habitual (DHL), el cliente facilitará la recogida del producto en fecha y horario solicitado.
Boixadós Envasos Metàl·lics SL procederá al reembolso del dinero una vez que haya recibido el producto y comprobado que está en perfectas condiciones y en su embalaje original en un plazo máximo de 30 días.
14. PROTECTION OF INFORMATION
Boixadós Envasos Metàl·lics SL trata con absoluta confidencialidad toda la información de nuestros usuarios, de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Boixadós Envasos Metàl·lics SL informa de la existencia de un fichero automatizado que contiene los datos personales facilitados por los usuarios. La finalidad de este fichero no es otra que gestionar los pedidos, entregar los productos vendidos, tramitar los cobros y pagos de facturas, facilitar las sucesivas compras y enviar boletines de novedades por correo electrónico siempre que así se haya expresado.
De acuerdo con las leyes anteriormente citadas, los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales. Para ello tienen que enviar una solicitud escrita y firmada a la siguiente dirección:
BOIXADOS ENVASOS METÀL·LCS SL
Pol. Ind. Carretera de Berga I
Carretera de Berga, 183-187
08272 Sant Fruitós de Bages
(Barcelona)
Dicha solicitud deberá facilitar los siguientes datos:
* Nombre y apellidos del usuario.
* Domicilio a efectos de notificaciones.
* Fotocopia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte.
* Petición de la solicitud.
* Documento fehaciente de representación, en caso necesario.
15. OUR RIGHT TO VARY THESE CONDITIONS
Tenemos derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.
Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.
16. APLICABLE LAW AND JURISDICTION
El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos servicios será sometida a la jurisdicción de los juzgados de Manresa.
Si Usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.
17. COOKIES
En el transcurso de tus visitas en el sitio de boixados.com , las cookies graban ciertas informaciones que son almacenadas en la memoria del disco duro. Estas informaciones son útiles para generar estadísticas de compra del Sitio Boixadós Envasos Metàl·lics SL , y para proponerte productos según los artículos que hayas seleccionado en tus anteriores visitas. Estas cookies no contienen información confidencial que te conciernan.
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18. INTELLECTUAL PROPERTY
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